1. Introduction
Chez Universophelia, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web et achetez nos produits, notamment des cosmétiques, des vêtements, des sacs et des bijoux.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d’informations pour améliorer votre expérience d’achat :

Informations personnelles : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Détails du paiement : traités en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces de confiance (nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit).
Informations sur la commande : historique des achats, préférences de produits et détails de la commande.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur et détails de l’appareil pour l’optimisation du site Web.
Cookies et données de suivi : pour améliorer l’expérience utilisateur et proposer des recommandations personnalisées.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :

✔ Traiter et exécuter vos commandes efficacement.
✔ Fournir un support client et un suivi des commandes.
✔ Améliorer notre site Web, nos produits et notre expérience d’achat.
✔ Envoyer des offres promotionnelles, des remises et des mises à jour (uniquement avec votre consentement).
✔ Assurer la sécurité et prévenir les transactions frauduleuses.

4. Cookies et technologies de suivi
Notre site Web utilise des cookies pour :

🍪 Mémoriser vos préférences d’achat.
🍪 Offrir une expérience de panier d’achat fluide.
🍪 Afficher des recommandations de produits pertinentes.
🍪 Améliorer les performances du site Web.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

5. Partage de vos informations
Nous respectons votre vie privée et ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

Des services tiers de confiance (processeurs de paiement, partenaires d’expédition et fournisseurs d’analyses).
Les autorités légales si elles sont tenues de se conformer aux obligations légales.
6. Sécurité et protection des données
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Notre site Web est protégé par :

🔒 Cryptage SSL pour des transactions sécurisées.
🔒 Mesures de sécurité renforcées pour empêcher tout accès non autorisé.
🔒 Mises à jour régulières et surveillance des menaces potentielles pour la sécurité.

7. Vos droits et choix
Vous avez le droit de :

✔ Accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou les supprimer.
✔ Vous désabonner des e-mails marketing à tout moment.
✔ Demander une copie des données que nous stockons à votre sujet.

Pour faire une demande, contactez-nous à [Votre e-mail ou page de contact].

8. Liens tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant de partager vos informations.

9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits relatifs aux données, veuillez nous contacter à :

📧 E-mail : support@Universophelia.com